Transparenzbericht
Stand: Mai 2026 · Version 2026-05
Erstveröffentlichung dieser Transparenzseite. Der erste vollständige Berichtszeitraum ist das Kalenderjahr 2026; die zugehörigen Kennzahlen werden nach Abschluss und interner Prüfung im ersten Quartal 2027 an dieser Stelle veröffentlicht.
Microfol.io dokumentiert seine Moderations-, Melde- und Beschwerdebearbeitung strukturiert und veröffentlicht hierzu mindestens einmal jährlich einen zusammenfassenden Bericht. Die Veröffentlichung erfolgt nach Abschluss und interner Prüfung des jeweiligen Berichtszeitraums; ein automatisiertes Auto-Publish-System kommt bewusst nicht zum Einsatz.
1. Was wir dokumentieren
Microfol.io dokumentiert systematisch alle Vorgänge, die sich auf die Inhalte, Profile und Shops auf der Plattform auswirken. Erfasst werden insbesondere:
- Inhaltsmeldungen Dritter im Sinne des Art. 16 DSA (Notice-and-Action), eingereicht über das Meldeformular,
- Beschwerden gegen unsere Bearbeitungs-Entscheidungen im Rahmen des internen Beschwerdeverfahrens nach Art. 20 DSA, eingereicht über das Beschwerdeformular,
- eigeninitiative Moderationsentscheidungen (Sperrung, Entfernung, Sichtbarkeits-Einschränkung, Account-Sperrungen),
- behördliche Anordnungen gegen rechtswidrige Inhalte (Art. 9 DSA) und Auskunftsersuchen (Art. 10 DSA).
Jeder Vorgang erhält eine eindeutige Vorgangsnummer im Format MF-YYYYMMDD-XXXX und wird nachvollziehbar dokumentiert.
2. Geplante Kennzahlen
In zukünftigen Berichten werden wir mindestens die folgenden Kennzahlen veröffentlichen — aufgeschlüsselt nach Berichtszeitraum (Kalenderjahr):
| Kennzahl | Aktueller Wert |
|---|---|
| Eingegangene Inhaltsmeldungen (gesamt) | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
| Davon nach Kategorie (Art. 16 DSA) | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
| Inhaltsentfernungen / Sichtbarkeits-Einschränkungen | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
| Median-Bearbeitungszeit (Meldungen) | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
| Eingegangene Beschwerden (Art. 20 DSA) | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
| Davon zugunsten der beschwerdeführenden Person entschieden | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
| Behördliche Anordnungen (Art. 9 / 10 DSA) | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
| Account-Sperrungen wegen wiederholten Missbrauchs (Art. 23 DSA) | — wird im Q1/2027 veröffentlicht |
Hinweise von durch den zuständigen Digital Services Coordinator offiziell benannten Trusted Flaggers im Sinne des Art. 22 DSA werden über unseren regulären Meldeweg entgegengenommen und, soweit einschlägig, vorrangig bearbeitet. Anfragen von Aufsichtsbehörden und Forschenden beantworten wir bis zur ersten Berichtsveröffentlichung auf konkrete Anfrage über /support.
3. Automatisierte Inhaltsmoderation
Microfol.io setzt aktuell keine automatisierten Verfahren zur eigenständigen Moderation oder Entfernung nutzergenerierter Inhalte ein. Inhaltsmeldungen und Beschwerden werden ausschließlich von Menschen geprüft und entschieden. Sollten wir in Zukunft unterstützende automatisierte Verfahren einsetzen, werden wir dies an dieser Stelle transparent dokumentieren — einschließlich Zweck, Genauigkeitsindikatoren und Schutzmaßnahmen gegen Fehler.
4. Streitbeilegung und Rechtsbehelfe
Betroffene Personen, deren Inhalte oder Accounts von einer Moderations-Entscheidung betroffen sind, können eine Beschwerde im Rahmen unseres internen Beschwerdeverfahrens (Art. 20 DSA) über das Beschwerdeformular einreichen. Daneben besteht die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß Art. 21 DSA sowie der Rechtsweg vor den ordentlichen Gerichten.
5. Veröffentlichungsrhythmus
Wir veröffentlichen Transparenzberichte mindestens jährlich, jeweils im ersten Quartal des Folgejahres. Wesentliche Aktualisierungen unserer Moderations-Praxis dokumentieren wir zusätzlich in unseren AGB und unserer Datenschutzerklärung.
6. Kontakt
Anfragen zu diesem Transparenzbericht, zu konkreten Vorgängen oder von offiziell benannten Trusted Flaggers im Sinne des Art. 22 DSA richten Sie bitte über unser Support-Formular an uns.